Descripción
Vela artesanal de soja natural , con base uniforme con color a elegir y explosión de mini corazones en la parte superior,
En recipiente de cristal .
Personalizala!!
Conoce a la artesana
Mi no saber estar quieta me llevo a buscar muchas actividades para encontrar ese momento de calma , probé muchas cosas , pero en ninguna encontraba ese momento "zen" donde no pensabas en nada mas que en hacer ese proyecto , hasta que una gran amiga mi dijo de hacer velas....ahí empezó mi perdición, ahora si ahora cuando me pongo a crear una vela, no pienso en nada mas , mi cabeza esta en que color , que aroma le voy a poner para que sea , perfecta y así poco a poco llenar un poco el mundo con la luz de mis trabajos.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos por Las Velas de Sam a través de su página web y plataformas de venta.
Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.
Productos
Las Velas de Sam ofrece velas artesanales y personalizables elaboradas de manera manual.
Debido a la naturaleza artesanal de los productos, pueden existir ligeras variaciones de color, forma o acabado respecto a las imágenes mostradas.
Personalización
Los productos personalizados se elaboran siguiendo las indicaciones facilitadas por el cliente.
Una vez confirmado el pedido, no podrán realizarse cambios en la personalización si la elaboración ya ha comenzado.
Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación española.
Las Velas de Sam se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock o imposibilidad de fabricación, el cliente será informado y se procederá al reembolso correspondiente si fuese necesario.
Uso adecuado
El cliente se compromete a utilizar los productos siguiendo las recomendaciones básicas de seguridad para velas artesanales.
Las Velas de Sam no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto de los productos.
Términos y condiciones
POLÍTICA DE ENVÍOS
Ámbito de envío
Las Velas de Sam realiza envíos a:
- España peninsular
- Baleares
- Canarias
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de entre 3 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los plazos pueden verse afectados en épocas de alta demanda, festivos o incidencias de transporte.
Costes de envío
- España peninsular: 6 €
- Baleares y Canarias: 8 €
Envío gratuito
Los pedidos superiores a 50 € disponen de envío gratuito.
Pedidos dañados o perdidos
Si el pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, Las Velas de Sam enviará un nuevo producto sin coste adicional.
Para ello, el cliente deberá aportar pruebas del daño o incidencia, incluyendo fotografías del paquete y del producto recibido.
Las reclamaciones deberán realizarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
Política de envío
Devoluciones
Debido al carácter artesanal y personalizado de los productos, Las Velas de Sam no acepta devoluciones.
Excepciones
Únicamente se aceptarán incidencias relacionadas con:
- Productos dañados durante el transporte
- Pedidos incorrectos
- Pérdida del paquete
En estos casos, el cliente deberá contactar mediante el correo electrónico drukimagik@gmail.com adjuntando pruebas de la incidencia.
Productos personalizados
Los productos personalizados no admiten devolución ni reembolso.
Política de devoluciones
Responsable del tratamiento
Responsable: Las Velas de Sam
Ubicación: Lleida, España
Correo electrónico: drukimagik@gmail.com
Datos recopilados
Las Velas de Sam podrá recopilar los siguientes datos personales:
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Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar pedidos
- Realizar envíos
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Conservación de datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y comerciales.
Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso
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- Oposición
- Limitación del tratamiento
mediante solicitud enviada al correo electrónico drukimagik@gmail.com.
gastos de envío
| Envío desde | España |
| Within España | €6.00 |
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