POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Hk hand made
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informo a mis clientes de lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta tienda es:
Nombre y apellidos / Nombre comercial: Hk hand made
NIF: 50860671N
Dirección de contacto: Bodega del Águila, 14
Email: hkhandmade4@gmail.com
Teléfono: 679924753
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los clientes (nombre, dirección, teléfono, email, datos de pago) se utilizan exclusivamente para:
· Gestionar los pedidos realizados en esta tienda.
· Realizar el envío de los productos adquiridos.
· Gestionar devoluciones, incidencias o consultas relacionadas con los productos.
3. Base legal
La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato de compraventa entre cliente y artesana.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la compraventa.
5. Destinatarios de los datos
- Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal.
- En caso de envíos, se facilitan a la empresa de mensajería para poder entregar el pedido.
- Los datos de pago se gestionan de forma segura a través de Stripe, sin que la artesana tenga acceso a la información completa de la tarjeta.
6. Derechos de los clientes
El cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de los datos escribiendo a:
hkhandmade4@gmail.com
7. Reclamaciones
Si el cliente considera que sus datos no se tratan correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
8. Cookies
La navegación por Artelovers está sujeta a la política de cookies general de la plataforma: https://artelovers.com/politica-de-privacidad.
9. Nota final
Esta política aplica únicamente a los datos gestionados por Hk hand made en el marco de las ventas de sus productos. Para cuestiones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma Artelovers o con problemas de pago con tarjeta, el cliente debe dirigirse a Artelovers.
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