POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ANNA GIL JOIES
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informo a mis clientes de lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta tienda es: Anna Gil Solà , Dirección de contacto: Travessera de Dalt 11, 08024 Barcelona Email: info@annagiljoies.com 2. Finalidad del tratamiento Los datos personales facilitados por los clientes (nombre, dirección, teléfono, email, datos de pago) se utilizan exclusivamente para: ● Gestionar los pedidos realizados en esta tienda. ● Realizar el envío de los productos adquiridos. ● Gestionar devoluciones, incidencias o consultas relacionadas con los productos. 3. Base legal La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato de compraventa entre cliente y artesana. 4. Conservación de los datos Los datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la compraventa. 5. Destinatarios de los datos ● Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. ● En caso de envíos, se facilitan a la empresa de mensajería para poder entregar el pedido. ● Los datos de pago se gestionan de forma segura a través de Stripe, sin que la artesana tenga acceso a la información completa de la tarjeta. 6. Derechos de los clientes El cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de los datos escribiendo a: [Email de la artesana] 7. Reclamaciones Si el cliente considera que sus datos no se tratan correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es. 8. Cookies La navegación por Artelovers está sujeta a la política de cookies general de la plataforma: https://artelovers.com/politica-de-privacidad. 9. Nota final Esta política aplica únicamente a los datos gestionados por [nombre de la artesana/tienda] en el marco de las ventas de sus productos. Para cuestiones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma Artelovers o con problemas de pago con tarjeta, el cliente debe dirigirse a Artelovers.
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