POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SONRISAS DE RATONA
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley
Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informo a mis clientes de lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta tienda es:
Sonrisas De Ratona
Dirección de contacto: 15008
Email: sonrisasderatona@gmail.com
Teléfono: 694306483
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los clientes (nombre, dirección, teléfono, email, datos
de pago) se utilizan exclusivamente para:
● Gestionar los pedidos realizados en esta tienda.
● Realizar el envío de los productos adquiridos.
● Gestionar devoluciones, incidencias o consultas relacionadas con los productos.
3. Base legal
La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato de compraventa
entre cliente y artesana.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones legales
y fiscales derivadas de la compraventa.
5. Destinatarios de los datos
● Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal.
● En caso de envíos, se facilitan a la empresa de mensajería para poder entregar el
pedido.
● Los datos de pago se gestionan de forma segura a través de Stripe, sin que la
artesana tenga acceso a la información completa de la tarjeta.
6. Derechos de los clientes
El cliente puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición,
limitación y portabilidad de los datos escribiendo a:
sonrisasderatona@gmail.com
7. Reclamaciones
Si el cliente considera que sus datos no se tratan correctamente, puede reclamar ante la
Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
8. Cookies
La navegación por Artelovers está sujeta a la política de cookies general de la plataforma:
https://artelovers.com/politica-de-privacidad.
9. Nota final
Esta política aplica únicamente a los datos gestionados por Sonrisas de Ratona en el marco de las ventas de sus productos. Para cuestiones relacionadas
con el funcionamiento de la plataforma Artelovers o con problemas de pago con tarjeta, el
cliente debe dirigirse a Artelovers.
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