Respetando lo establecido en la legislación vigente, artelovers.com (en adelante, también el **Sitio Web**) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta las siguientes normas:
* El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
* La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
* La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en artelovers.com es:
Aziza Puch Rubio, con NIF 05228925J.
Dirección: C/Prado,19.- 31227 Meano (Navarra), España.
Teléfono: 678010066
Email: [sedapintada@azizapuch.com]
El Responsable del tratamiento únicamente gestiona los datos personales relacionados con:
* El uso técnico de la plataforma artelovers.com (registro de cuentas, acceso y navegación).
* La comunicación con usuarios y artesanas en relación con la plataforma.
* La gestión de incidencias de pago mediante tarjeta bancaria a través de Stripe.
Artelovers no interviene en la gestión de productos, pedidos, envíos, devoluciones o reclamaciones, siendo estos aspectos responsabilidad exclusiva de cada artesana, que actúa como vendedora independiente y dispone de su propia política de privacidad y condiciones de venta.
Principios aplicables al tratamiento
El tratamiento de datos personales en Artelovers se rige por los principios del artículo 5 del RGPD: licitud, transparencia, limitación de finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.
Categorías de datos
Artelovers solo trata datos identificativos básicos (nombre, email, teléfono, datos de acceso) necesarios para el funcionamiento técnico de la plataforma y para gestionar pagos a través de Stripe.
Los datos relativos a pedidos (direcciones de envío, información de compra) son tratados directamente por cada artesana.
Base legal
La base legal es el consentimiento del Usuario al registrarse, usar el Sitio Web o contactar a través de los formularios. El Usuario puede retirarlo en cualquier momento.
Fines del tratamiento
Los datos personales gestionados por Artelovers tienen las siguientes finalidades:
* Facilitar el acceso y correcto funcionamiento del marketplace.
* Gestionar comunicaciones técnicas o informativas con los usuarios.
* Resolver incidencias relacionadas con pagos mediante tarjeta bancaria (Stripe).
No obstante, los datos relativos a compras, envíos, devoluciones o consultas sobre productos serán tratados directamente por la artesana responsable de la tienda en la que el Usuario haya realizado la compra.
Período de conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, en cualquier caso, hasta que el Usuario solicite su supresión.
Destinatarios de los datos
Artelovers: accede a los datos estrictamente necesarios para la operativa de la web y la gestión de pagos con tarjeta.
Artesanas: cada artesana accede únicamente a los datos relacionados con los pedidos recibidos en su tienda. Esas artesanas actúan como responsables independientes del tratamiento, aplicando su propia política de privacidad.
Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos frente a **Artelovers** en relación con los datos tratados por la plataforma (cuenta, comunicaciones, pagos).
Para ejercer derechos sobre los datos facilitados a una artesana en el marco de un pedido (p. ej. dirección de envío), el Usuario deberá dirigirse directamente a dicha artesana.
La solicitud puede realizarse por escrito a: Artelovers – Apartado de correos 44 – 08242 Manresa (Barcelona)
Email: hola@artelovers
Datos de menores
Solo los mayores de 14 años pueden registrarse en Artelovers. Para menores, será necesario consentimiento paterno o del tutor legal.
Secreto y seguridad
Artelovers adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos tratados, aunque no puede asegurar la inexpugnabilidad absoluta de Internet.
Enlaces y políticas de las artesanas
Cada tienda dentro de Artelovers es gestionada de manera independiente por su titular. Estas artesanas podrán incluir sus propias políticas de privacidad, condiciones de venta y enlaces externos, siendo responsables exclusivas de los datos tratados en el marco de su actividad.
Nota importante
Artelovers actúa únicamente como plataforma técnica que conecta artesanas y clientes.
Cualquier cuestión sobre productos, envíos, devoluciones o reclamaciones debe dirigirse a la artesana titular de la tienda.
Artelovers únicamente podrá atender incidencias relacionadas con el funcionamiento técnico de la web o con pagos mediante tarjeta bancaria procesados a través de Stripe.
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